Les règles du commerce sont rudement bouleversées par la transformation numérique. Dans ce nouvel univers où le client est roi et la data, une carte maîtresse, les technologies sont appelées à grands renforts. Panorama des solutions offertes par quelques start-up locales.
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Customer Labs : la boite à outils marketing des commerçants
La start-up aixoise est à l’initiative d’une application qui collecte en temps réel avis et commentaires. Une photographie de ce qui se dit et s’échange sur les réseaux et qui permet in fine de mieux gérer la performance de la stratégie web. L’entreprise, cofondée par Valérie Ségretain, ex directrice générale des activités France du groupe High Co, cible les commerçants, qu’elle veut aider à franchir le cap du digital, objet de « hantise technologique et beaucoup d’appréhension ».
Article complet : http://www.ccimp.com/actualite/it/32391-ces-entreprises-qui-veulent-digitaliser-commercants