Bientôt deux mois que nous vivons une situation de confinement inédite.
Pour la deuxième édition des I-Rencontres,
- Philippe Moati, Fondateur de l’ObSoCo
- Eric Allouche, Directeur Général de ERA Immobilier
- Patrick Mazerot, Président fondateur de l’Appart Fitness et
- Michel Kergonnan, Directeur d’enseigne de Mobilier de France
… experts franchisés nous ont témoigné leurs conseils avisés pour anticiper et s’adapter aux modes de consommation de demain.
En présence de :
- Michel Kahn, Président – IREF
- Philippe Sence, Président commission transformation digitale – IREF
- Valérie Segretain, Présidente commission Relation et satisfaction clients – IREF
- René Louis Adda, Président d’Upper-Link
C’était l’occasion pour Customer-LABS de démontrer l’enjeu de la relation clients dans la stratégie de déconfinement d’une entreprise.
Transparence, proximité, reconnaissance mais aussi bienveillance, à l’heure où tout se bouscule, comment adapter ma stratégie pour être au plus près de mes clients ?
Pour voir le replay c’est par ici : https://bit.ly/irencontre06052020
N’hésitez pas à jeter un coup d’oeil aux autres webinars en cliquant sur les liens suivants :
I-Rencontre du mardi 28 avril 2020 : Comment faire face au Covid-19 et prévoir la reprise ?
I-Rencontre du mardi 19 mai 2020 : Comment relancer son business et approcher son client ?
I-Rencontre du jeudi 11 juin 2020 : Comment adapter son recrutement aux candidats franchisés/partenaires de l’après ?
A bientôt lors d’un prochain webinar !
L’équipe Customer-LABS.