Intelligence collective et vision de demain ! Pour la troisième édition des I-Rencontres de l’IREF,
- Jean-François Gomez, Expert Retail chez Microsoft
- Ludovic Bonnet, Directeur Digital de Big Mat et
- Christopher Jones, Président de Sushi Shop
… nous ont livré leurs stratégies, leurs outils et finalement la posture à adopter pour relancer son business en tenant compte des nouvelles attentes clients émanant du Covid-19.
En présence de :
- Michel Kahn, Président – IREF
- Philippe Sence, Président commission transformation digitale – IREF
- Valérie Segretain, Présidente commission Relation et satisfaction clients – IREF
- René Louis Adda, Président d’Upper-Link
Lors de ce webinar, Customer-LABS a rappelé l’importance de garder le lien avec ses clients afin de les informer, écouter et réassurer dans une période particulière.
Pour voir le replay c’est par ici : https://bit.ly/irencontre19052020
Vous pouvez toujours revoir les précédents webinars en cliquant sur les liens suivants :
I-Rencontre du mardi 28 avril 2020 : Comment faire face au Covid-19 et prévoir la reprise ?
I-Rencontre du mardi 6 mai 2020 : Comment les réseaux devront anticiper et s’adapter aux modes de consommation des clients de l’après ?
A découvrir très prochainement, le replay de l’I-Rencontre du jeudi 11 juin 2020 : Comment adapter son recrutement aux futurs candidats franchisés/partenaires ?
A bientôt lors d’un prochain webinar !
L’équipe Customer-LABS.