Cette nouvelle I-Rencontre de l’IREF a été l’occasion pour les têtes de réseaux : Cédric Giacinti, Country Director France de Subway France ; Nico Palea, PDG de La Pizza de Nico ; Didier Château, PDG de GENERALE SERVICES ; de partager leur nouvelle feuille de route pour accélérer leur agilité dans ce nouveau contexte de développement des réseaux.
Étaient présents :
- Michel Kahn, Président – IREF
- Rene-Louis Adda, Président d‘Upper-Link
- Philippe Sence, Président commission transformation digitale – IREF
- Valérie Segretain, Présidente commission relation & satisfaction clients – IREF
- Marie-Astride TOURON, Responsable pôle financement – MKC
C’était pour Customer LABS l’occasion de souligner l’importance de se réinventer par l’accélération de la digitalisation de la relation client.
Pour voir le replay de cette I-Rencontre : cliquez-ici !
Pour consulter les replays des anciennes I-Rencontres c’est par ici :
I-Rencontre du mardi 28 avril 2020 : Comment faire face au Covid-19 et prévoir la reprise ?
I-Rencontre du mardi 6 mai 2020 : Comment les réseaux devront anticiper et s’adapter aux modes de consommation des clients de l’après ?
I-Rencontre du mardi 19 mai 2020 : Comment relancer son business et approcher son client ?
I-Rencontre du jeudi 11 juin 2020 : Comment adapter son recrutement aux candidats franchisés/partenaires de l’après ?
I-Rencontre du jeudi 9 juillet 2020 : Qu’est-ce qui va changer dans le financement du développement des réseaux ?
L’équipe Customer-LABS.