14 novembre 2022 – UpMyShop ! x BFM x IREF UpMyShop ! solution de pilotage de la relation client B2B & B2C, est fière de s’être associée pour cette nouvelle cérémonie de l’IREF, pour remettre le Grand Prix de la Satisfaction Réseau 2021 depuis les studios BFM Business. L’IREF valorise les réseaux du commerce organisé indépendant. A...Read More

Satisfaction client : Pourquoi et comment la mesurer ? Vous savez que la satisfaction client est essentielle pour la croissance de votre entreprise. Ces clients sont non seulement plus fidèles, mais ils deviennent également des ambassadeurs, partageant leur expérience positive et recommandant vos produits ou services à leur entourage. En revanche, des clients insatisfaits peuvent...Read More

Avec l'essor du commerce en ligne et l'abondance des informations disponibles, les consommateurs se fient de plus en plus aux avis et aux retours d'expérience partagés par d'autres clientsRead More