UpMyShop! X BFM X IREF UpMyShop! est fière de s’être associée pour cette nouvelle cérémonie de l’IREF, pour remettre le Grand Prix de la Satisfaction Réseau depuis les studios BFM Business. A cette occasion, nous avons eu l’honneur de récompenser Energy Slim, pour le Grand Prix de la Satisfaction Réseau 2021 : Nous…
Customer LABS vous montre comment de nombreux professionnels ont su s’adapter, voir se réinventer après cette crise.
Customer LABS a souligné le rôle des avis client et l’importance de leur répondre afin de les transformer en ambassadeurs.
Customer LABS a pu souligner l’importance des nouvelles solutions digitales mais également phygitales dans la relation client permettant de satisfaire les clients en s’adaptant à leur mode de consommation.
Customer LABS a organisé le Grand Prix du Public de la satisfaction pour mettre à l’honneur l’innovation des enseignes sur leur stratégie client !
Customer LABS a présenté l’importance des nouvelles solutions digitales dans la relation client permettant d’innover de façon agile.
A cette occasion, Customer LABS a souligné l’importance de se réinventer par l’accélération de la digitalisation de la relation client.
Le partage d’expérience a permis l’analyse et la découverte des nouveaux moyens de financement pour les réseaux.
Votre développement d’après crise passera par votre relation clients :
AGILITÉ, PROXIMITÉ, RÉASSURANCE et BIENVEILLANCE de nouveaux comportements à adopter en cette période inédite.
C’était pour Customer LABS l’occasion de souligner l’importance des avis clients et franchisés pour le recrutement de futurs franchisés.