Gagnez en performance grâce un suivi facile et rapide de vos points de vente
La définition de KPIs (key performance indicators) efficaces, fait partie des principales préoccupations des entreprises. En effet, cet indicateur de performance chiffré permet de suivre l’efficacité d’une action par rapport à des objectifs définis. C’est donc le moyen de comprendre ce qui fonctionne ou pas et de prendre les bonnes décisions rapidement pour améliorer la satisfaction client. Il est donc essentiel de les exploiter, de les comprendre pour nourrir votre stratégie et de les décliner en plans d’actions.
Il est donc primordial de pouvoir définir les bons outils de mesure permettant de suivre vos indicateurs de performance afin de prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.
Notre suite UpMyShop!, restitue les indicateurs pertinents de l’ensemble des informations statistiques et d’analyse sémantique en temps réel sur la plateforme ou également sous forme de reportings périodiques. Envoyés automatiquement par email, ces reportings mettent en exergue les évolutions des indicateurs. Ils permettent aussi de classer vos lieux chaque mois en fonction de leurs principaux indicateurs. En effet, nous proposons nativement des reportings types mais nous pouvons également créer avec vous des reportings spécifiques adaptés à vos besoins internes afin de vous offrir la meilleure visibilité dans le processus décisionnel.
En conclusion, la restitution constitue un élément essentiel de la compréhension de la voix du client pour vous aider à analyser son évolution et définir des plans d’actions adaptés.
